プライバシーポリシー
当社は、野球用品、特にグローブの製造および販売、ならびに関連情報の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよび当社が提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当社は、次のような情報を取得することがあります。
- 氏名、配送先住所、請求先住所などの本人情報および配送情報
- 購入商品、注文内容、返品・交換、保証その他のお取引に関する情報
- 決済に関する情報。決済処理は、必要に応じて決済サービス提供事業者を通じて行われ、当社が決済カード番号などの情報を直接保持しない場合があります
- 問い合わせ、相談、レビューその他のお客様が提供する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、アクセス日時、閲覧したページおよび利用状況などの技術情報
- Cookie、類似の技術およびオンライン識別子を通じて取得される情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 商品の製造、販売、注文処理、決済、配送およびアフターサービスの提供
- 返品、交換、保証、修理その他のお客様からの依頼への対応
- お取引内容、サービスに関する重要なお知らせおよび運営上必要な連絡の提供
- 本人確認、不正利用の防止、セキュリティの確保および利用規約の履行
- 商品、サービス、オンラインプラットフォームの改善および新しいサービスの開発
- 利用状況の分析、統計資料の作成およびサービスの品質向上
- 法令上の義務の履行、紛争の解決および当社の権利・財産の保護
3. 利用の法的根拠
欧州経済領域、英国その他の地域の法令が適用される場合、当社は、契約の履行、法的義務の遵守、当社または第三者の正当な利益、またはお客様の同意を法的根拠として個人情報を取り扱います。Cookieその他の任意の技術については、適用法令に従い、必要に応じて事前に同意を取得します。
4. Cookieおよび類似技術
当社は、ログイン状態の維持、ショッピング機能の提供、利用状況の把握、セキュリティの確保およびサービス改善のためにCookieその他の類似技術を使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを削除または拒否できます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。アクセス解析や広告などの任意の技術を使用する場合、適用法令に従って選択または拒否できる手段を提供します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 商品の配送、決済、製造、保守、情報システム、カスタマーサポートその他の業務を委託するために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 事業の承継、合併、組織再編その他これらに類する取引に伴って個人情報が移転される場合
業務委託先に個人情報を提供する場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
6. 国外への移転
サービス提供に必要な場合、個人情報を日本国外に所在する委託先またはサービス提供者に移転することがあります。その場合、当社は、適用法令に従い、十分性認定、標準契約条項、同意その他の適切な保護措置を講じます。お客様は、適用法令に基づき、国外移転に関する追加情報を請求できる場合があります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令、会計、税務、紛争対応その他の正当な業務上の必要性がある期間、個人情報を保存します。保存期間が終了した場合、当社は安全な方法で削除または匿名化します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスおよび不正利用を防止するため、アクセス制御、適切な認証、従業者への教育、委託先の管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の送信または保存について、完全な安全性を保証することはできません。
9. お客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、次の権利を有する場合があります。
- 個人情報の利用目的および取扱いに関する情報を知る権利
- 個人情報へのアクセスおよびその写しを受け取る権利
- 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
- 一定の条件の下で、個人情報の削除を求める権利
- 一定の条件の下で、個人情報の利用制限を求める権利
- 正当な理由に基づき、個人情報の利用に異議を申し立てる権利
- 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
- 適用法令で認められる場合、個人情報のデータポータビリティを求める権利
これらの権利には、法令上の例外や制限が適用される場合があります。権利の行使を希望される場合は、本人確認に必要な情報を添えて、書面で当社までご連絡ください。
10. 未成年者の個人情報
未成年者が当社のサービスを利用する場合は、保護者その他の法定代理人の関与および同意が必要となることがあります。当社は、法令に従い、必要に応じて年齢確認または保護者の同意確認を行います。
11. 外部サービスおよび第三者サイト
当社のオンラインプラットフォームには、決済、配送、アクセス解析その他の外部サービスへのリンクまたは機能が含まれる場合があります。外部サービスにおける個人情報の取扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。当社は、外部サービスの内容または個人情報の取扱いについて責任を負いません。
12. 個人情報の開示等に関する窓口
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、同意の撤回その他のご請求は、本人確認ができる書面を添えて、次の所在地宛てに郵送してください。法令に基づき、請求への対応に必要な手数料をお願いする場合があります。
〒300-0121茨城県かすみがうら市
Ushiwata-Babayama-Tsuchiura Line
13. 苦情および監督機関への申立て
当社による個人情報の取扱いについてご不明な点や苦情がある場合は、上記所在地宛てに書面でお申し出ください。欧州経済領域、英国その他の地域の法令が適用される場合、お客様は、居住地、勤務地または違反が発生したと考える地域を管轄するデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
14. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更またはその他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社のオンラインプラットフォーム上で分かりやすくお知らせします。変更後のポリシーは、掲載された時点または別途示された時点から適用されます。